Конфликтологическая компетентность сотрудников организации розничной торговли г. Барнаула |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 17177 | |
Дисциплина: | Конфликтология | |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 390 руб. | |
Просмотров: | 9697 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Глава II. Методика и результаты социологического изучения конфликтологической компетентности сотрудников организации розничной торговли г. Барнаула (на примере ООО «Мобил Сибирь») 3 2.1. Методика эмпирического исследования конфликтологической компетентности сотрудников организации розничной торговли 3 2.2 Уровень конфликтологической подготовки сотрудников предприятий розничной торговли 11 2.3 Основные модели регулирования и разрешения конфликтов сотрудниками в сфере розничной торговли 23 2.4 Рекомендации по повышению уровня конфликтологической компетентности организации сфер розничной торговли 29 Выводы по главе 34 Заключение 37 Список использованных источников 40 Приложение 1 41 Приложение 2 46 |
|
Отрывок: |
Конфликты в коллективах неизбежны, поскольку в процессе совместной деятельности участвуют люди, различаемых по профессиональной подготовке, личностным качествам, социальному положению, темпераменту, жизненному опыту, возрасту, образованию. Приобретаемый опыт постепенно служит основанием для усвоения разных по конструктивности способов решения конфликтных ситуаций. В способности строить конструктивные отношения с персоналом и окружающими, эффективно решать спорные проблемы является важным показателем деятельности руководителя любого уровня в ООО «Мобил Сибирь», так как существенное влияние на функционирование организации оказывают именно противоречия между руководителями и персоналом. Исследовательская проблема: конфликтологическая компетентность сотрудников и руководителей организации розничной торговли (на примере ООО «Мобил Сибирь»). 2. Системный анализ объекта исследования Объектом данного исследования является ООО «Мобил Сибирь». ООО «Мобил Сибирь» - одна из крупнейших местных сетей по количеству торговых точек в г. Барнауле. «Мобил Сибирь» владеет 35 отделами сотовой связи, размещенными исключительно в продовольственных магазинах «Мария Ра». | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Услуги в торговле и направлениях их развития и совершенствования (на примере торг орг-ции г. Барнаула) | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | БКТ | |
Просмотры: | 7790 | |
Тема: | Маркетинговые мероприятия в ресторанном бизнесе г. Барнаула | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 6349 | |
Тема: | Экономический анализ газификации г. Барнаула | Подробнее |
Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
Вуз: | АГУ г.Барнаул | |
Просмотры: | 6600 | |
Тема: | Военно-патриотические установки студенческой молодежи г. Барнаула | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 9659 | |
Тема: | Объединение судебной и законодательной власти: проблемы реализации принципов организации и функционирования | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ГРУП | |
Просмотры: | 9252 | |
Тема: | Экспертиза качества и анализ ассортимента мороженого, реализуемого в магазине «Мария –Ра» г. Барнаула | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | Сибирский Университет потребительской кооперации | |
Просмотры: | 7635 | |