Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Лидерство как фактор разрешения конфликтов

Купить Гарантия
Код работы: 26291
Дисциплина: Неизвестна
Тип: Курсовая
Вуз:Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 8921
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Теоретические основы изучения лидерства как фактора разрешения конфликтов 6
1.1 Понятие и виды конфликтов 6
1.2 Лидерство как фактор разрешения конфликтов 13
2 Лидерство как фактор разрешения конфликтов на примере ООО «Реклама+» 19
2.1 Характеристика ООО «Реклама+» 19
2.2 Оценка руководства и лидерства в ООО «Реклама+» 22
2.3 Анализ конфликтов в организации ООО «Реклама+» и роль дидера в их разрешении 25
Заключение 32
Библиографический список 34
Приложение А Бухгалтерский баланс за 2016 г. 37
Приложение Б Отчет о финансовых результатах за 2015 г. 39
Приложение В Отчет о финансовых результатах за 2016 г. 41
Приложение Г Анализ стиля управления руководителя ООО «Реклама+» 43
Приложение Г Тест «Способности к руководству и склонности к лидерству» 44
Приложение Е Тест К. Томаса 45
Приложение Ж Тест на поведение вконфликте 48
Приложение З Тест «Самооценка конфликта» 49
Приложение И Сводные результаты анкетирования. «Причины возникновения конфликтов на предприятии» проведенного в ООО «Реклама+» 51

   
Отрывок: ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Лидерство является ключевым фактором успеха во многих современных профессиях. Трудно себе представить успешного продавца торгового зала без умения привлечь внимание потенциального покупателя к товару. Торговый агент не справиться со своими обязанностями, если не сумеет быстро наладить доверительный контакт с новым клиентом. Менеджер не будет эффективным руководителем без умения неформального влияния на подчиненного. Большинство профессий требуют той или иной степени проявления лидерства.
Успех деятельности любой организации напрямую связан с характером руководства, отношениями, которые складываются между руководителями и подчиненными. По мнению западных менеджеров насколько невозможно нормально управлять производством без знания экономики и права, настолько невозможно руководить людьми без знания социальной психологии и психологии управления.
Конфликты в жизни отдельных сотрудников и организации в целом играют значительную, очень часто негативную роль. Они могут вызывать большой ущерб, непроизводительное расходование сил, ресурсов.
Отсутствие конфликтов в отношениях между людьми или в организациях могут быть признаком безразличия, апатии. Конфликт означает активность, заинтересованность и неравнодушие. Правильно понятый и выявленный конфликт может стимулировать обновление и улучшение человеческих отношений. Рассмотрение и решение проблем редко обходится без конфликтов.
Современным руководителям экономически выгодно уделять особое внимание управлению и профилактике конфликтов, поэтому представляется актуальной разработка проблемы выявления причин конфликтных ситуаций в организации.
Цель работы – изучить лидерство как фактор разрешения конфликтов.
Объект исследования – ООО «Реклама+».
Предмет исследования – лидерство как фактор разрешения конфликтов.
Для достижения цели определены следующие задачи работы:
 изучить понятие и виды конфликтов;
 охарактеризовать лидерство как фактор разрешения конфликтов;
 представить характеристику ООО «Реклама+» ;
 дать оценку руководства и лидерства в ООО «Реклама+»;
 провести анализ конфликтов в организации ООО «Реклама+» и роль дидера в их разрешении.
Информационной базой исследования являются финансовые справочники, учебники, периодическая литература, финансовая и организационная документация ООО «Реклама+» г. Благовещенск.
Методологическую основу составляет метод научного познания объективной действительности, а также основанные на нем общенаучные и частнонаучные методы, прежде всего системный, основные общелогические методы познания (анализ, синтез, индукция, дедукция).
Теоретическую основу работы составляют труды современных отечественных авторов в области психологии управления. Среди них, работы И. Сотниковой, Е. Г. Молл, П. В. Журавлева, Ю. Г. Одегова, В. И. Маслова, Т. Ю. Базарова, А. П. Егоршина, А. Я. Кибанова, А. А. Крылова и др.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, логическим образом разбитых на параграфы, заключения, библиографического списка и приложений.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Тема 22 Обострение межнациональных конфликтов в России, начало боевых действий в Чечне Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: Училище олимпийского резерва
Просмотры: 8162
Тема: Технологии разрешения конфликта интетерсов на государствененой службе. Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: РАНХИГС
Просмотры: 3643
Тема: Особенности конфликтов в больших социальных группах Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: АГУ
Просмотры: 7339
Тема: Психологическая помощь в преодолении конфликтов в педагогическом коллективе школы Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 1579
Тема: Способы устранения конфликтов и условия их применения Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: СИБИТ
Просмотры: 4726
Тема: 2 глава КР Типичные модели разрешения супружеских конфликтов в молодых семьях Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 7010

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »