|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 4769 | |
| Дисциплина: | Реклама и PR | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 8247 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Информационные технологии в управлении взаимоотношениями с клиентами 5 1.1 Общие принципы построения систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-систем) 5 1.2 Обзор представленных на рынке программного обеспечения CRM- систем 8 1.3 Основные этапы проектирования информационных систем 14 2 Проектирование информационной системы по работе с клиентами 17 2.1 Общая характеристика объекта автоматизации 17 2.2 Анализ бизнес-процессов объекта автоматизации 18 2.2.1 Построение IDEF0-диаграммы 18 2.2.2 Построение DFD диаграммы 24 2.2.3 Построение Swim Lane-диаграммы 26 2.2.4 Построение инфологической модели информационной системы 27 2.3 Формулирование требований к информационной системе 31 2.3.1 Концептуальные требования к информационной системе 31 2.3.2 Структура информационной системы 33 3 Разработка информационной системы 34 3.1 Выбор инструментальных средств 34 3.2 Структура информационной системы 35 3.3 Разработка базы данных информационной системы 36 3.4 Разработка интерфейса информационной системы 36 Заключение 42 Список использованных источников 43 Приложения 46 |
|
| Отрывок: |
В настоящей курсовой работе будет рассмотрен процесс проектирования и разработки информационной системы, предназначенный для автоматизации деятельности отдела продаж рекламы. В качестве объекта автоматизации будет рассмотрено предприятие ООО «ТВ-Город». В качестве объекта исследования выбран процесс учета отношения с клиентами отдела продаж рекламы ООО «ТВ-Город». Предметом исследования являются информационные технологии, которые используются для проектирования и разработки упомянутой выше информационной системы. Целью исследования настоящей работы является разработка прототипа информационной системы, предназначенной для автоматизации учета взаимоотношения с клиентами сотрудников отдела продаж рекламы ООО «ТВ-Город». В процессе достижения означенной цели необходимо решить следующие задачи:Выполнить обследование предметной области.Осуществить моделирование бизнес-процессов предметной области.Выработать требования к информационной системе.Осуществить проектирование информационной системы.Выполнить разработку информационной системы. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Социальная направленность современной коммерческой рекламы | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ОмГУ | |
| Просмотры: | 5209 | |
| Тема: | Анализ особенностей советской и современной печатной рекламы | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | СибГУФК | |
| Просмотры: | 6823 | |
| Тема: | Имидж организации как фактор конкурентоспособности | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АГУ | |
| Просмотры: | 7666 | |
| Тема: | Роль мероприятий по связям с общественностью | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | ОГИС | |
| Просмотры: | 6526 | |
| Тема: | ОТЧЕТ о прохождении учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков | Подробнее |
| Тип: | Отчет по практике | |
| Вуз: | АГУ | |
| Просмотры: | 8421 | |
| Тема: | Требования к формирования коммуникационного сообщения при продвижении продукта на эко-рынке | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3439 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
